Vos données

Supprimer votre compte Colix

Depuis l'application

Ouvrez l'application Colix, allez dans Profil, puis touchez Supprimer mon compte et confirmez. La suppression est immédiate.

Si un de vos colis est en cours de livraison, attendez qu'il soit livré : la suppression n'est possible qu'une fois vos envois terminés.

Sans l'application

Réinstallez l'application et connectez-vous avec le numéro de votre compte pour le supprimer : aucune autre information n'est demandée.

Ce qui est supprimé

• Votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil.
• Vos adresses enregistrées et vos connexions sur tous vos appareils.
• Vos envois qui n'avaient pas encore de transporteur : ils sont annulés.

Votre numéro est libéré : vous pourrez créer un nouveau compte avec plus tard.

Ce qui est conservé

Les colis déjà livrés restent dans l'historique des transporteurs qui les ont livrés, sans votre nom ni vos coordonnées, le temps de nos obligations comptables et légales. Voir la politique de confidentialité.